Условия использования

Обновлено: 8 июня 2026 г.

Настоящие Условия регулируют использование платформы Vortex Mind (порталы для центров и специалистов, клиентский портал, мобильные приложения — «Платформа»), предоставляемой ООО «Vortex AI» («мы»). Используя Платформу, вы соглашаетесь с этими Условиями. Вопросы: info@vortexallc.com.

1. Сервис

Платформа — это SaaS для организаций (центров) и специалистов: управление расписанием, записями, курсами, оплатами, коммуникациями, а также портал для семей. Доступ организации предоставляется по договору с ней; правила конкретного центра (цены, отмены, возвраты) устанавливает сам центр.

2. Учётные записи

Вы обязаны предоставлять достоверные данные и сохранять конфиденциальность доступов. Действия, совершённые из вашей учётной записи, считаются вашими. Сообщайте нам о компрометации доступа без промедления.

3. Допустимое использование

не нарушать закон и права третьих лиц;
не пытаться получить несанкционированный доступ, не вмешиваться в работу Платформы;
не загружать вредоносный код и не использовать Платформу для рассылки спама.

4. Оплаты и возвраты

Платежи обрабатываются платёжными провайдерами центра. Условия оплат, переносов, отмен и возвратов определяются политикой конкретного центра и применимым законодательством; Платформа технически обеспечивает эти операции (включая идемпотентные возвраты).

5. Данные

Данные центра принадлежат центру; данные семьи — семье. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Мы применяем шифрование чувствительных полей и изоляцию данных каждого центра.

6. Доступность и поддержка

Мы стремимся к стабильной работе Платформы, однако сервис предоставляется «как есть»: возможны перерывы на обслуживание и обновления. Текущий статус систем доступен на странице статуса.

7. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законом, наша совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной за Платформу за 12 месяцев, предшествующих событию. Мы не отвечаем за решения центра, качество его услуг и за упущенную выгоду.

8. Прекращение доступа

Мы можем приостановить или прекратить доступ при существенном нарушении Условий. Центр может прекратить использование в порядке, предусмотренном его договором; по запросу мы передадим выгрузку данных центра.

9. Изменения условий

Мы можем обновлять Условия; продолжение использования после публикации новой версии означает согласие с ней.

10. Применимое право

К настоящим Условиям применяется законодательство Республики Армения, если иное не предусмотрено договором с организацией.

Terms of Service

Last updated: June 8, 2026

These Terms govern the use of the Vortex Mind platform (staff portals, the client portal, the mobile apps — the "Platform") provided by Vortex AI LLC ("we"). By using the Platform you agree to these Terms. Questions: info@vortexallc.com.

1. The Service

The Platform is a SaaS for organizations (centers) and specialists: scheduling, appointments, courses, payments, communications, plus a portal for families. An organization's access is governed by its agreement with us; each center sets its own rules (pricing, cancellations, refunds).

2. Accounts

You must provide accurate information and keep your credentials confidential. Actions taken from your account are deemed yours. Notify us promptly of any compromise.

3. Acceptable use

do not violate the law or third-party rights;
do not attempt unauthorized access or interfere with the Platform;
do not upload malicious code or use the Platform to send spam.

4. Payments & refunds

Payments are processed by the center's payment providers. Payment, rescheduling, cancellation and refund terms are set by the specific center and applicable law; the Platform provides the technical rails for these operations (including idempotent refunds).

5. Data

A center's data belongs to the center; a family's data belongs to the family. Personal data processing is described in the Privacy Policy. We encrypt sensitive fields and isolate each center's data.

6. Availability & support

We aim for stable operation, but the service is provided "as is": maintenance windows and updates may cause interruptions. Current system status is available on the status page.

7. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law, our aggregate liability is limited to the amounts paid for the Platform in the 12 months preceding the event. We are not liable for a center's decisions, the quality of its services, or lost profits.

8. Termination

We may suspend or terminate access for a material breach of these Terms. A center may stop using the Platform as provided in its agreement; on request we will hand over an export of the center's data.

9. Changes

We may update these Terms; continued use after a new version is published constitutes acceptance.

10. Governing law

These Terms are governed by the laws of the Republic of Armenia unless an organization's agreement provides otherwise.