Политика конфиденциальности

Обновлено: 8 июня 2026 г.

Настоящая Политика описывает, как ООО «Vortex AI» («мы», «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей платформы Vortex Mind — порталов для центров и специалистов, клиентского портала для семей и мобильных приложений (далее — «Платформа»). Связаться с нами: info@vortexallc.com.

1. Какие данные мы обрабатываем

Данные учётной записи: имя, e-mail, телефон, роль, настройки.
Данные, вносимые центром: сведения о клиентах и детях (ФИО, дата рождения, контакты родителей, сведения о занятиях, диагностике и домашних заданиях). Эти данные центр вносит как ответственное лицо; мы обрабатываем их по его поручению для работы Платформы.
Платёжные данные: платежи проводят платёжные провайдеры (например, YooKassa, Ameria). Мы не храним полные номера карт; нам доступны только статусы и суммы операций.
Технические данные: журналы доступа, идентификаторы устройства/браузера, настройки локали (cookies/localStorage используются для входа в систему и сохранения выбранного языка).

2. Цели обработки

предоставление функций Платформы (расписание, записи, курсы, оплаты, уведомления, отчёты);
безопасность, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок;
исполнение договоров с центрами и требований законодательства.

3. Правовые основания

Исполнение договора с центром/пользователем, согласие (где применимо) и законные интересы Оператора в обеспечении работы и безопасности сервиса.

4. Хранение и защита

Чувствительные поля шифруются при хранении; доступ ограничен ролевой моделью и изоляцией данных каждого центра (мультитенантность). Персональные данные в журналах маскируются. Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки либо требуется законом, после чего удаляются или обезличиваются.

5. Передача данных

Мы передаём данные только сервис-провайдерам, необходимым для работы Платформы (платёжные системы, провайдеры рассылок и push-уведомлений, инфраструктурный хостинг), в объёме, необходимом для их функций. Мы не продаём персональные данные.

6. Данные детей

Сведения о детях вносятся центром на основании его отношений с родителем (законным представителем). Родитель вправе обратиться к центру или к нам для доступа, исправления или удаления таких данных.

7. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или выгрузку, а также отозвать согласие — напишите на info@vortexallc.com. Мы ответим в разумный срок, предусмотренный применимым законодательством.

8. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику; актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления.

Privacy Policy

Last updated: June 8, 2026

This Policy explains how Vortex AI LLC ("we", the "Operator") processes personal data of users of the Vortex Mind platform — the staff portals, the client portal for families, and the mobile apps (the "Platform"). Contact us at info@vortexallc.com.

1. Data we process

Account data: name, e-mail, phone, role, preferences.
Data entered by a center: information about clients and children (name, date of birth, parent contacts, sessions, diagnostics, homework). The center enters this data as the responsible party; we process it on the center's behalf to operate the Platform.
Payment data: payments are handled by payment providers (e.g. YooKassa, Ameria). We do not store full card numbers; we only see operation statuses and amounts.
Technical data: access logs, device/browser identifiers, locale preferences (cookies/localStorage are used for sign-in and to remember your language).

2. Purposes

providing Platform features (scheduling, appointments, courses, payments, notifications, reports);
security, abuse prevention and error diagnostics;
performing contracts with centers and complying with the law.

3. Legal bases

Performance of the contract with the center/user, consent (where applicable), and the Operator's legitimate interest in running and securing the service.

4. Storage & security

Sensitive fields are encrypted at rest; access is restricted by a role model and by per-center data isolation (multi-tenancy). Personal data in logs is masked. We keep data only as long as needed for the purposes above or as required by law, then delete or anonymize it.

5. Sharing

We share data only with service providers required to run the Platform (payment systems, e-mail/push providers, infrastructure hosting), limited to what their function requires. We do not sell personal data.

6. Children's data

Information about children is entered by the center based on its relationship with the parent (legal guardian). A parent may contact the center or us to access, correct or delete such data.

7. Your rights

You may request access to, correction, deletion or export of your data, and withdraw consent — write to info@vortexallc.com. We will respond within the timeframe required by applicable law.

8. Changes

We may update this Policy; the current version is always available on this page with its update date.